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麻阳:数字赋能让政务服务触手可及:Kaiyun网站

文字:[大][中][小] 手机页面二维码 2024-02-12     浏览次数:     
本文摘要:麻阳:数字赋能让政务服务触手可及

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全媒体讯 “今年来,麻阳政务服务中心充分运用信息化手段,着力破解数据共享堵点,全面高效做好政务服务各项工作,推动‘智慧政务’纵深发展。

麻阳:数字赋能让政务服务触手可及

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全媒体讯 “今年来,麻阳政务服务中心充分运用信息化手段,着力破解数据共享堵点,全面高效做好政务服务各项工作,推动‘智慧政务’纵深发展。”5月27日,谈及麻阳政务服务中心政务信息化建设,该中心负责人郑发义信心满怀。

为更好打通政务服务“最后一米”,提供更加便民高效的政务服务,麻阳苗族自治县政务服务中心加快数字政务服务建设,不断推进政务环境优化进一步提升基层政务服务标准化、规范化、智能化、便利化、专业化建设,让“政务智能办”再添新服务。

“指尖办”“掌上办”让政务服务触手可及。

年初以来,麻阳政府服务中心开展活动积极引导群众使用“湘易办”APP,做好智能应用场景培育推广,实现对不同人群的精准服务。深化线上线下融合,引导群众企业办事由“窗口办”转向“掌上办”,培养群众企业线上办事习惯,促进“云端办事”成为常态,截至目前为止,麻阳政务中心已完成“湘易办”APP注册量达11万人。

“三随”数字化平台助力政务服务。麻阳政务服务心建设“三随”数字化系统,通过“数据桥映射”技术,让“数据跑路”替换“二次录入”,实现各垂管系统与“三随”数字化系统同步运行,大厅内不同业务审批系统办件的自动汇聚采集以及“好差评”的全覆盖。

升级应用系统后,政务大厅采用现场取号和“线上预约”取号两种方式,对于办事群众无身份证、未带身份证、补办身份证等不能直接刷身份证的情况可直接“e怀办”小程序线上预约取号。

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目前,麻阳政务服务中心大厅配置了自助服务终端机、自助查询机、自助复印机等设备,确保实体大厅端、PC端、自助终端、手机移动端“四端”共同办理。实现了高频事项自主办理、证照自取业务自助办理,尽可能地节省了企业、群众的办事成本和政务服务资源。


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